當委屈到了臨界點，所有的責任、認知、規範，都會瞬間瓦解…因為這一切將不再重要，此時此刻，只想好好抱著自己，撫慰那破碎受傷的心。
這兩年，我發現自己最大的改變是：開始「自我探索」。
這個大家可能已經聽膩的詞，但你真的有在自己身上使用過嗎？
「自我探索」是我想透過 Univself 傳達的議題，因為它讓我開始以不同的角度去思考事情，讓我開始了解自己，面對自己的真實內在，我也還在練習中，想藉由文字紀錄一些想法。
之前討論過感情面的情緒部分『如何與另一半越吵感情越好？吵架後該做這幾件事』，以及分享過一篇親身經歷的爆款文章『了解自己情緒的五個步驟』，今天想來探討的是「職場面的情緒探索」(文末有真實故事分享)。
我會開始在意這個議題，是因為我的另一半，可能他是第一線接收到我情緒起伏的人，他長期觀察下來，發現我是個情緒起伏滿大，但來得快去得也快的人，有鑒於「轉念」功力還算強，好像也沒有太崩潰過，不過造成我情緒起伏的因素，一直都沒有被揭開和理解，所以一而再再而三的因為類似事情而爆炸。
在情緒的當下，我們不是往死胡同裡鑽、持續悶悶不樂、要不就是大肆抱怨、大吃大喝用外力來麻醉自己，幸運一點，當下的情緒可能稍微紓解，又或是某人的一句話突然點醒自己，要不然就是一直卡在負面情緒裡出不來，但不論是哪一種情況，真正引發你的「爆點」，你真的有去分析及歸納過嗎？
可能歸納出來會讓你對自己有不一樣的看法。這其實不會很難，就是在每一次情緒起伏起來，較平復之後，問問自己為什麼會這樣？因為什麼而導致這樣的情緒？你可以一個個問題接續問自己，把回答記錄下來，很有趣的，幾次下來，會理出一些pattern。
老實說，真的沒有一個人，應該要來接受自己的情緒起伏，即便是最親近的人，更是沒有這個義務。但你可以邀請親近的人一起來幫助自己，改變這個狀況。
「挖掘」自己情緒的「背後原因」
我的另一半常常告訴我，不要每一次遇到問題，都在處理「問題的表面」及「當下的情緒」，而是要探究「背後的原因」。
經過仔細分析後，像前面所述，因為我的轉念能力很強，因此我很會為情緒找出平復的理由，這是一項好的能力，但這也是讓我一直沒去真正理解情緒背後理由的其中一個因素，因為我腦子打轉著想如何轉念，當轉念了，情緒也好了，當然不會再想去深究那些來由。
優點其實是兩面刃，只要太超過，就會變成缺點，但當你找到問題點時，你就可以去好好掌控它，如果你也像我是這樣轉念力很強的人，我們很幸運，因為不容易憂鬱太久，相對會比較正向樂觀，但我們也要懂得轉換完情緒後，別忘了理解、探索自己，讓自己進步。
只處理問題的表面與當下的情緒，其實很像是在工作中總有層出不窮的問題，而我們不斷的花精力去「補洞」，光這個行為就足以讓我們精疲力盡，但往往這只是補的了一時，補不了一世，沒有去找到根本的原因，我們還是不斷的發生類似事件。
很多時候我們就是會卡在「情緒不爽」本身，但其實找出產生情緒的原因之外，在職場中，更重要的是「解決問題」本身。
產生情緒的原因不一定是問題本身，但終究是因為有一個問題而導致了後續的這一切。
假設你因為職場上某一位同事做了某件事讓你感到不舒服，你因為這份不舒服而衝動的做出了一些反應或行動，或許在情感面，與對方不一定是好的互動，但對方可能接收到了事情的嚴重性，因此而開始認真處理事情，反而在事件本身上帶來一些進展。
如果是你，會覺得因為與對方的不良互動而感到心裡不舒服？還是會因為對方因為你的反應而讓事情有了進展而感到一切值得？
我相信一般人是會卡在前面的情緒居多，因為我也是，可能看到對方做出了回應，還悻悻然的覺得，你早知如此何必當初，完全忽略了其實事件本身已經有所進展。
其實在遇到問題時，不要針對情緒鑽牛角尖，把自己抽離一下，以客觀角度來看這個事件，我看了Netflix迷你紀錄片影集 – Inside Bill’s Brain，比爾蓋茲他遇到挫折，也是以這個態度來面對。
我們慢慢練習，只要把「解決問題」凌駕於「抒發情緒」之上，就比較不容易因為一些衝突而不舒服，也比較不會因為怕衝突、怕尷尬，而一直避免去面對，其實就是「該怎麼做就怎麼做」，只是有些事情可以做的有技巧一些，就不容易傷人。
當然，情緒的梳理也是同等重要，但不要將情緒擺在第一位，因為那對於現況，一點意義也沒有，反而會容易失去理智。我有另一個想法，何不把「情緒」當作幫助認識自己的工具，它不是不好的東西，反而是透過它一次次的發生，去理解自己是什麼樣的人，或許這是另一種看待「負面情緒」的角度。
不過在情緒的當下真的不要急於做任何決定或反饋，因為那有可能讓你事後後悔，但也千萬不要一直隱忍、生悶氣或逃避面對，因為只要你錯過了為自己表達的時機，最後可能就會變成是自己的問題，而且如果只有自己在生悶氣，卻沒有人知道，也沒有幫助到一切狀況，這氣也太冤望了。
因此如何用正向的思考和溝通去面對這件事，除了能夠讓對方了解自己的不滿，更能讓事情能有所推進，這真的需要技巧上的練習。
很多時候我們害怕被誤會，太想為自己伸張正義，因此被這個想反駁的心所綁架，一直陷在這種情緒無法自拔，而忘記真正應該要去解決的事，但在職場，沒有人需要去安撫你這樣的情緒，更不需要去理解，尤其漸漸往高位邁進，學會控制自己的情緒。
今天會有這一篇文章，是因為我最近遇到的職場親身案例，我在邊釐清自己的思緒時，邊記錄下這件事，故事有點瑣碎，有點長，有點真實，有點赤裸，有點囧，但或許能給你們一種熟悉感，或是以後面對類似事件的靈感，以及我在裡面也紀錄了我所有的情緒脈絡、問題點和反省，有興趣看我無聊的鬧劇故事，可以點入連結下載。
這裡下載：點我下載職場案例故事
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期待你下載我的職場真實故事，看完與我分享心得～
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