在巴黎短居了半個月,住在九區的一間非常當地人住的公寓,
主要的交通工具走路、公車或地鐵。
其實就像大家所知,巴黎地鐵就是老舊和髒亂,裡面燈光也散發著詭譎的氛圍。
所以我並不愛坐地鐵,大部分都用走的,但這天要去遠一點的地方,還是選擇了它。
巴黎買地鐵票的機器可能也同樣有點歷史,只收零錢不找零,
也不像台灣有換超機,所以我只能去排服務台買票。
這天的服務台隊伍不知怎的非常長,我前面排了一位拎著大行李箱的中年亞洲女子,
突然她用中文問了我說知不知道xx出口在哪,聽口音是來自大陸,
我回說不太清楚耶,你要不要google一下,她說她手機不能上網,我索性幫她查了一下,
但地圖顯示就是這個出口,但這出口的名字跟她所說的不同,
跟她講了以後她還是覺得不相信,說要問服務台人員。
當下對她的感覺就是講話很快很直接,不是走客氣路線,
我在猜是來自北方的省份,我也是滿習慣這種直來直往的應對模式,也沒多慮。
只覺得她很想趕快找到出口去飯店休息,
她說她一個人已經在歐洲幾個國家玩了一個月了,巴黎是她的最終站,玩完就要回大陸去了。
又說著巴黎被大家說的有多浪漫,一定要來看一下,要不然她其實想家了。
她說她才剛來到巴黎,因為語言不通,她英文也不太好,遇到很多問題。
其實以她的年紀一個人跑來歐洲流浪,是相對勇敢的,
我不確定我到了她的年紀是否還有這股勇氣。
聊著聊著,輪到她了,只見一輪到她,她劈頭就用不流暢的英文問服務台的男子剛剛問我的問題,
那位男子等她問完,停了一下,只說了一句話:你應該先說bonjour(你好),然後句點。(沒有錯真的是句點了)
當他說完這句話的時候,時空大概有凝結個3秒,我看到了中年大姐傻在那,
她應該腦中跑過千萬種答案,就是沒有現在眼前上演的這一齣…
站在她後方的我大大的為她捏一大把冷汗,也深深覺得尷尬,
那位大姐的禮貌真的需要加強,當然我也了解在我們的文化裡,並不常以你好當作開頭。
那位大姐接著尷尬的說了sorry和bonjour,男子開始回答她的疑問,但是是以不耐煩的態度,
回她說這站出口就只有這一個,這種有回答跟沒回答都一樣的答案,
那位大姐只好一臉茫然的準備扛著行李走上出口的樓梯,
我跟她說應該是這沒錯,上去再用飯店名字問路人吧!
輪到我的時候,很俗辣的立馬大聲的先說了一句bonjour,
好似講了這句通關密語,之後暢行無阻一般…
在歐洲國家,真的要把禮儀搬出來,尤其是在法國和英國這兩個國家,
你好、請、謝謝、再見隨時掛嘴邊,
當然這也是我唯一會的幾句法文,但好像其實就夠了(誤)
說到那位服務台男子的反應,相信在台灣,即使遇到態度再惡劣的客人(不是只有沒說你好),
應該沒有服務人員會這麼做,但其實我很欣賞男子的回應,
每種職業都該被尊重,任何場合都該表現應有的禮貌。
這一齣,著實讓我上了一課。